Contact
Wij staan klaar voor alle vragen
- Algemeen/ storingen: helpdesk@prolocation.net
- Sales: info@prolocation.net
- Facturatie/ administratie: administratie@prolocation.net
- Security melding: security@prolocation.net
- Bij urgentie graag ook bellen.
- Incidenten melden: incident@prolocation.net
- Klacht, mededeling of verbetervoorstel.
Contact
Tel: +31 (0)70 326 04 25
Fax: +31 (0)70 326 04 26
Bezoekadres
Prolocation B.V.
Schieweg 93
2627 AT, Delft
Overige bedrijfsinformatie
IBAN: NL22INGB0009190374
btw nr.: NL815944433B01
KvK: 27245945 Den Haag
Wij werken voor
Support
Vragen of storingen? Stuur een e-mail naar helpdesk@prolocation.net.
U ontvangt dan direct een ticketnummer van ons.
Bereikbaarheid
- De helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00. Houd uw ticketnummer bij de hand.
- Klanten met een SLA (service level agreement) kunnen ook buiten deze uren contact opnemen. In alle overige gevallen kunnen er kosten in rekening gebracht worden.
Status van onze hosting en servers
De actuele status van onze hosting en servers vindt u op onze speciale statuspagina.
Hier ziet u direct of alle systemen operationeel zijn en of er onderhoud gepland staat.